Algemene voorwaarden
E-mail: info@vdende-finance.nl
Website: www.vdende-finance.nl
Inhoudsopgave
Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Artikel 3 – Prijzen
Artikel 4 – Betalingen en betalingstermijn
Artikel 5 – Gevolgen te late betaling
Artikel 6 – Recht van reclame
Artikel 7 – Garantie
Artikel 8 – Uitvoering van de overeenkomst
Artikel 9 – Informatieverstrekking door de Klant
Artikel 10 – Duur overeenkomst dienst
Artikel 11 – Opzeggen dienst voor bepaalde tijd
Artikel 12 – Intellectueel eigendom
Artikel 13 – Geheimhouding
Artikel 14 – Boetebeding
Artikel 15 – Vrijwaring
Artikel 16 – Klachten
Artikel 17 – Ingebrekestelling
Artikel 18 – Aansprakelijkheid Klant
Artikel 19 – Aansprakelijkheid vd Ende Finance
Artikel 20 – Voorwaarden administratie check
Artikel 21 – Vervaltermijn
Artikel 22 – Ontbinding
Artikel 23 – Overmacht
Artikel 24 – Wijziging overeenkomst
Artikel 25 – Wijziging algemene voorwaarden
Artikel 26 – Reviewbeleid
Artikel 27 – Overgang van rechten
Artikel 28 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
Artikel 29 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Artikel 1 – Definities
1. vd Ende Finance: vd Ende Finance, gevestigd te ‘s-Gravenzande, KvK-nummer 91350476.
2. Klant: degene met wie vd Ende Finance een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: vd Ende Finance en Klant samen.
4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens vd Ende Finance.
2. vd Ende Finance en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
3. vd Ende Finance en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.
Artikel 3 – Prijzen
1. vd Ende Finance hanteert prijzen in euro’s, exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders vermeld staat of is afgesproken.
2. vd Ende Finance mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.
3. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die vd Ende Finance niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding of het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
4. De consument mag de overeenkomst ongedaan maken vanwege een prijsverhoging in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
5. vd Ende Finance stelt de prijs van de dienstverlening vast op basis van de werkelijk bestede uren of er wordt een standaard aantal uren berekend voor de administratie bij wekelijkse verwerking..
6. De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van vd Ende Finance, geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
7. Wanneer vd Ende Finance en de Klant voor een dienst een totaalbedrag afspreken, is dit altijd een richtprijs, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
8. vd Ende Finance mag tot 10% van de richtprijs afwijken.
9. vd Ende Finance moet de Klant tijdig laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
10. De Klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
11. vd Ende Finance mag zijn prijzen jaarlijks aanpassen.
12. vd Ende Finance zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.
13. De consument mag de overeenkomst met vd Ende Finance opzeggen wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging.
Artikel 4 – Betalingen en betalingstermijn
1. vd Ende Finance mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.
2. De Klant moet een betaling achteraf binnen 14 dagen na levering van de factuur hebben voldaan.
3. De betalingstermijnen die vd Ende Finance hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat vd Ende Finance aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
4. vd Ende Finance mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
Artikel 5 – Gevolgen te late betaling
1. Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag vd Ende Finance de wettelijke rente van 2% per maand voor niet-handelstransacties en de wettelijke rente van 8% per maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
2. Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan vd Ende Finance.
3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
4. Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag vd Ende Finance zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant heeft betaald.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen van vd Ende Finance op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
6. Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door vd Ende Finance, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.
Artikel 6 – Recht van reclame
1. Wanneer de Klant in verzuim is, mag vd Ende Finance het recht van reclame inroepen ten aanzien van de onbetaalde aan de Klant geleverde producten.
2. vd Ende Finance maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of elektronische mededeling aan de Klant.
3. Zodra de Klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, moet de Klant de betreffende producten onmiddellijk retourneren aan vd Ende Finance, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
4. De Klant betaalt de kosten voor het terughalen of -brengen van de producten in lid 3.
Artikel 7 – Garantie
1. Wanneer de Klant en vd Ende Finance een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor vd Ende Finance enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.
2. De garantie op producten geldt alleen voor defecten die zijn veroorzaakt door een ondeugdelijke fabricage of constructie of ondeugdelijk materiaal.
3. De garantie geldt niet:
– in het geval van normale slijtage
– voor schade ontstaan door ongevallen
– voor schade ontstaan door aangebrachte wijzigingen aan het product
– voor schade door nalatigheid of ondeskundig gebruik door de Klant
– wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld
4. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die vd Ende Finance levert, gaat over op de Klant zodra deze juridisch of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de Klant komen of van een derde die het product voor de Klant in ontvangst neemt.
Artikel 8 – Uitvoering van de overeenkomst
1. vd Ende Finance voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.
2. vd Ende Finance mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.
3. De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de Klant.
4. De Klant moet ervoor zorgen dat vd Ende Finance op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
5. Zorgt de Klant er niet voor dat vd Ende Finance tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.
Artikel 9 – Informatieverstrekking door de Klant
1. De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschik¬baar aan vd Ende Finance.
2. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
3. Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert vd Ende Finance de betreffende bescheiden.
4. Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door vd Ende Finance redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.
Artikel 10 – Duur overeenkomst dienst
1. De overeenkomst tussen vd Ende Finance en de Klant voor een dienst die in beheer is wordt aangegaan voor de duur van 1 jaar, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of schriftelijk iets anders is afgesproken.
2. Na afloop van de termijn in lid 1 wordt de overeenkomst stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor bepaalde tijd met de deur van 1 jaard, tenzij de Klant of vd Ende Finance de overeenkomst opzegt met een opzegtermijn van 2 maanden. Is de Klant een consument dan geldt een opzegtermijn van 1 maand.
Artikel 11 – Opzeggen dienst voor bepaalde tijd
1. De Klant kan een overeenkomst voor een dienst die in beheer is voor bepaalde tijd niet eerder dan na 6 maanden opzeggen.
2. Na afloop van de minimum looptijd van 6 maanden kan de Klant de overeenkomst in lid 1 opzeggen met een opzegtermijn van 2 maanden.
3. Na afloop van de minimum looptijd van 6 maanden kan een consument de overeenkomst in lid 1 opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand.
4. Is de overeenkomst voor een dienst voor minder dan 6 maanden aangegaan, dan is de overeenkomst tussentijds niet opzegbaar.
Artikel 12 – Intellectueel eigendom
1. vd Ende Finance behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen en maquettes, tenzij anders is afgesproken.
2. De Klant mag de intellectuele eigendomsrechten in lid 1 niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van vd Ende Finance aan anderen tonen, ter beschikking stellen of op een andere manier gebruiken.
Artikel 13 – Geheimhouding
1. De Klant houdt iedere informatie, in welke vorm dan ook, die hij van vd Ende Finance ontvangt geheim.
2. Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende vd Ende Finance waarvan de Klant weet of redelijker¬wijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan vd Ende Finance schade kan berokkenen.
3. De Klant neemt alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat hij de informatie in lid 1 en 2 geheimhoudt.
4. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
• die al openbaar was voordat de Klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de Klant
• die door de Klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht
5. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.
Artikel 14 – Boetebeding
1. Wanneer de Klant het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, dan moet hij aan vd Ende Finance voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete betalen.
2. Is de Klant een consument dan bedraagt de boete in lid 1: 1.000,- euro.
3. Is de Klant geen consument dan bedraagt de boete in lid 1: 5.000,- euro.
4. Daarnaast moet de Klant een bedrag van 5% van toepasselijke bedrag in lid 2 of 3 betalen voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
5. De Klant moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook hoeft er geen sprake te zijn van schade.
6. vd Ende Finance mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding eisen van de Klant.
Artikel 15 – Vrijwaring
1. De Klant vrijwaart vd Ende Finance tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door vd Ende Finance geleverde producten en/of diensten.
Artikel 16 – Klachten
1. De Klant moet een door vd Ende Finance geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant vd Ende Finance daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming.
3. Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming vd Ende Finance hiervan op de hoogte stellen.
4. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort¬koming, zodat vd Ende Finance hierop gepast kan reageren.
5. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en vd Ende Finance.
6. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat vd Ende Finance andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.
Artikel 17 – Ingebrekestelling
1. De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan vd Ende Finance.
2. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling vd Ende Finance ook daadwerkelijk op tijd bereikt.
Artikel 18 – Aansprakelijkheid Klant
1. Wanneer vd Ende Finance een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.
Artikel 19 – Aansprakelijkheid vd Ende Finance
1. vd Ende Finance is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Wanneer vd Ende Finance aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
3. vd Ende Finance is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
4. Wanneer vd Ende Finance aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.
Artikel 20 – Voorwaarden administratie check
1. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan van vd Ende Finance naar uitvoering van de administratie check. De check is uitsluitend bedoeld om tussen vd Ende Finance en de client te bespreken.
2. De data is bescherm volgens artikel 13 – geheimhoudingsplicht. Na de check zal eventuele informatie worden verwijderd uit mijn systemen.
3. De administratie check is volledig vrijblijvend en derhalve is een opdrachtbevestiging hiervoor niet noodzakelijk.
Artikel 21 – Vervaltermijn
1. Elk recht van de Klant op schadevergoeding van vd Ende Finance vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.
Artikel 22 – Ontbinding
1. De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer vd Ende Finance toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
2. Is de nakoming van de verplichtingen door vd Ende Finance nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat vd Ende Finance in verzuim is.
3. vd Ende Finance mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer vd Ende Finance kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.
Artikel 23 – Overmacht
1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van vd Ende Finance door de Klant niet aan vd Ende Finance kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
2. Onder de overmacht situatie in lid 1 valt onder meer ook:
– een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
– wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
– stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
– computer¬virussen
– stakingen
– overheidsmaatregelen
– vervoersproblemen
– slechte weersomstandigheden
– werkonderbrekingen
3. Wanneer zich een overmacht situatie voordoet waardoor vd Ende Finance 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat vd Ende Finance kan nakomen.
4. Vanaf het moment dat een overmacht situatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als vd Ende Finance de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.
5. vd Ende Finance hoeft in een overmacht situatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer vd Ende Finance hiervan voordeel heeft.
Artikel 24 – Wijziging overeenkomst
1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en vd Ende Finance de overeenkomst aanpassen.
Artikel 25 – Wijziging algemene voorwaarden
1. vd Ende Finance mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag vd Ende Finance altijd doorvoeren.
3. Ingrijpende wijzigingen zal vd Ende Finance zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.
Artikel 26 – Reviewbeleid
1. vd Ende Finance vraagt de reviews altijd per mail op bij de client en vraag hierbij toestemming om deze op de website en social media te mogen gebruiken. Waar van toepassing wordt ook gevraagd of er een link mag worden gelegd naar hun website of social media.
2. Voor de website worden de reviews ingekort naar 4 regels. Er zullen nooit woorden worden toegevoegd aan de reviews en negatieve uitlatingen worden weggelaten. Het inkorten zal geen invloed hebben derhalve op de impressie van de review.
3. Indien een klant het achteraf gezien niet eens is met de review of plaatsing kan deze contact opnemen met huub@vdende-finance..nl en zullen we deze aanpassen of verwijderen.
Artikel 27 – Overgang van rechten
1. De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met vd Ende Finance aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van vd Ende Finance.
2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.
Artikel 28 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat vd Ende Finance bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Artikel 29 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en vd Ende Finance is Nederlands recht van toepassing.
2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van vd Ende Finance is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en vd Ende Finance, tenzij de wet iets anders bepaalt.
Opgesteld op 08 september 2024.